Términos de Uso

01Qué es VanPilot

VanPilot es una plataforma de software donde los brokers publican cargas de cargo van y los conductores dueños-operadores las encuentran, aceptan y rastrean. VanPilot no es un transportista, no mueve carga y no es parte del acuerdo entre un broker y un conductor para una carga. VanPilot tampoco retiene, mueve ni procesa pagos: el broker y el conductor arreglan el pago directamente entre ellos.

02Servicio piloto

VanPilot se ofrece en etapa piloto. Las funciones pueden cambiar, ser limitadas o no estar disponibles por momentos, y el servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad".

03Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años, dar información correcta y mantenerla al día.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de lo que ocurra en tu cuenta.
• Podemos revisar la información que das, y podemos limitar, suspender o cerrar una cuenta, incluso impedir que un conductor acepte cargas, si la información falta, es incorrecta o se usa mal.

04Conductores

• Eres responsable de tener las licencias, la autoridad de operación, el registro y el seguro que el trabajo requiere, y de cumplir todas las leyes de tránsito, seguridad y carga.
• Aceptar una carga es un compromiso con el broker. Cancela antes de la recogida si no puedes hacerla, y usa la app con honestidad para reportar el estado del viaje.
• Aceptas compartir tu ubicación con el broker de una carga mientras estás en un viaje para ella, como se explica en nuestra Política de Privacidad.
• Eres responsable de las facturas que envías y de cuándo y cómo las envías. La app te ayuda a prepararlas, pero el contenido y el cobro son tuyos.

05Brokers

• Eres responsable de que las cargas que publicas sean correctas, incluyendo la ruta, las fechas, el peso, las dimensiones y la tarifa, y de pagar al conductor como se acordó.
• Puedes cancelar una carga como se indica en el panel de brokers. Cualquier compensación por una cancelación es un asunto entre tú y el conductor.

06Uso aceptable

Aceptas no:

• dar información falsa ni hacerte pasar por otra persona o negocio;
• interferir con el servicio, intentar acceder a datos que no son tuyos o evadir los controles de seguridad;
• usar VanPilot para algo ilegal, ni para acosar o engañar a otros;
• copiar la plataforma de forma automática ni usarla para crear un servicio competidor.

07Tu contenido

Sigues siendo dueño de los documentos y la información que subes. Le das permiso a VanPilot para guardarlos, procesarlos y mostrarlos como haga falta para operar el servicio, incluyendo mostrarlos al broker de la carga correspondiente.

08Cerrar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración en la app. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. Algunos registros, como las facturas y los viajes a los que se relacionan, pueden conservarse después de cerrar una cuenta, como se explica en nuestra Política de Privacidad.

09Avisos importantes

VanPilot es una herramienta, no una garantía. No garantizamos que haya cargas disponibles, que un broker o un conductor cumpla o pague, que el rastreo de ubicación sea siempre preciso o sin interrupciones, ni que el servicio esté libre de errores. No controlamos la carga, los vehículos ni las personas que usan la plataforma.

10Límites de nuestra responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, VanPilot no es responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, de ganancias perdidas, ni de disputas entre brokers y conductores, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita a la cantidad, si la hay, que le hayas pagado a VanPilot en los 12 meses anteriores al reclamo. Algunos lugares no permiten estos límites, así que pueden no aplicarte por completo.

11Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si sigues usando VanPilot después de una actualización, aceptas la nueva versión. Cambiaremos la fecha al inicio de esta página cuando lo hagamos.

12Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Pennsylvania, EE. UU., sin tener en cuenta sus reglas sobre conflictos de leyes.